Программа «Управление отелем» предоставляет возможность оптимизировать и упростить работу в отельном бизнесе. Данная программа подходит для работы любого масштаба, как для маленьких пансионов, так и для огромных гостиничных комплексов. Программа позволяет управлять наличием свободных номеров в Вашем отеле, вести базы данных клиентов, вести учёт бронирований, а также выписывать счета за ночлег и дополнительные услуги, такие как парковка, завтрак или туристические сборы.
В программе возможно графическое представление всех комнат, а также просмотр всех бронирований в виде таблицы. Все данные могут быть легко добавлены, изменены, либо удалены.
В программе ведётся разделение всех комнат на категории, при этом каждая комната соответствует одной категории. В программы имеется несколько категорий для примера. Также все категории комнат пользователь может легко и просто определять и дополнять самостоятельно.
Каждому номеру можно добавить множество атрибутов, таких как площадь, наличие кондиционера и т.д.
В программе предоставлен каталог гостей. Занесённый однажды гость, будет сохранён в системе, и в следующий раз его просто можно будет выбрать из списка.
Для каждого гостя можно указать его основные данные, такие как имя, день рождения, а также добавить дополнительные атрибуты, такие как язык, страна, неограниченное количество адресов и контактных данных, фотографий, а также дополнительных свойств.
Для каждого гостя указывается один тариф. Если тариф не указан, то добавлен будет тариф по умолчанию.
Ведение гибкой ценовой политики
Программа предоставляет возможным вести гибкую ценовую политику – задавать цены для отдельных тарифов и категорий для определённого периода времени. Например, стоимость комнат может быть увеличена в определённые дни на время выставок.
Такие дополнительные цены могут быть определены как ежегодные, а также только для определённых дней. Таким образом, стоимость комнаты в программе высчитывается в зависимости от выбранного тарифа, категории комнаты, а также даты въезда и выезда.
Каждый тариф определяет цену для каждой категории комнат. Дополнительно можно задать, какие услуги включены в тариф, а также посмотреть изменение цен определённого номера за год в виде графика.
Если в тарифе не определена цена для категории, то для данной категории в рамках данного тарифа будет действовать базовая цена. Конечная цена комнаты зависит от тарифа и категории комнаты. Однако тариф может быть изменён при создании бронирования вручную, также может быть изменена пользователем и конечная цена за комнату в момент создания счёта.
Статус бронирований можно легко различать по цвету. Таким образом, появляется легкий обзор забронированных, заселённых и свободных номеров. Также можно легко визуально «заселять» гостей – присваивать бронированиям соответствующие номера.
В программе возможен контроль уборки комнат. Так, при выезде гостя, статус уборки комнаты автоматически изменяется.
В программе можно легко создавать счета за ночлеги, а также дополнительные услуги. Каждый счет может иметь различные ставки НДС. Несколько бронирований могут быть легко добавлены в один счёт. При создании счетов пользователь имеет полный контроль над ними: он может изменить цены, добавить скидки и т.д. Оформление счетов может быть легко произведено пользователем в настройках: представляется возможным добавить колонтитул и логотип, задать параметры отображения, такие как расстояния между элементами или ширина столбцов. Каждый счёт может быть сохранён в формате PDF или распечатан.
При первом запуске программы, автоматически запустится программный ассистент, который поможет Вам произвести базовые настройки для счетов.
Для надёжного хранения Ваших данных программе имеется функция резервного копирования пользовательской документации.
Примечательно, что программа оснащена функцией технической поддержки, благодаря которой Вы получите ответ на любой вопрос по работе программы.
